Kaupendur sleppa sjálfbærni fyrir góð kaup
Í dag tilkynnti Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) niðurstöður nýrrar rannsóknar á sjálfbærum verslunarvenjum Bretlands í aðdraganda jóla. Á tímum þegar neytendaútgjöld eru yfirleitt mikil, hefur afleiðingin af framfærslukostnaðarkreppunni leitt í ljós að lágur kostnaður trónir bæði á sjálfbærnisjónarmiðum og þægilegum afhendingum og skilum, sem gefur til kynna að kostnaðurinn muni skipta höfuðmáli fyrir fleiri kaupendur á þessu hátíðartímabili.
Versla sjálfbær
Könnunin sem YouGov framkvæmdi leiddi í ljós að 32% Breta eru ekki að leita að sjálfbærum vörum eða vörumerkjum þegar þeir versla á netinu. Þessi hegðun gerir það ljóst að kaupendur eru nú að forgangsraða vösum sínum (jafnvel meira en að versla með vörumerki sem veita þægilegar sendingar og skil), sem sannar að efnahagslegir þættir gegna mikilvægu hlutverki þegar kemur að viðhorfum í kringum sjálfbærni: "Gullna fjórðungurinn og fríið árstíðin er komin vel af stað en greinilega hefur staða hagkerfisins áhrif á hegðun viðskiptavina – því miður lítur út fyrir að kostnaður sé að slá í gegn sjálfbærni núna,“ sagði Craig Summers, framkvæmdastjóri UKI, MEA & Nordics hjáManhattan Associates.
Hins vegar, utan hátíðanna, leiddu gögnin í ljós að kaupendur hafa enn áhyggjur af sjálfbærni sem víðtækara efni og að það eru vaxandi væntingar neytenda um að fyrirtæki séu grænni. Til að hjálpa til við að ná þessu eru viðskiptavinir tilbúnir að færa nokkrar fórnir. Rannsóknin leiddi í ljós að:
• Tæplega tveir þriðju (64%) Breta telja mikilvægt fyrir fyrirtæki að bjóða upp á sjálfbærar umbúðir
• Yfir helmingur (53%) býst við sjálfbærri vörulífsferli, þar sem vörur sem skilað er eru virkan endurunnin og endurnýtt
• Yfir helmingur (56%) er líka tilbúinn að bíða eftir að fá marga pakka í einni afhendingu til að draga úr kolefnislosun
Kröfur söluaðila
Vörumerki verða að finna rétta jafnvægið á milli þess að veita viðskiptavinum sjálfbærni og hagkvæmni. Að endurhanna vörur til að taka tillit til sjálfbærni (í upphafi hönnunarferlis), tryggja að hlutir séu auðveldara að endurvinna og nota umhverfisvænni efni í upphafi framleiðslu er mikilvægt fyrsta skref og nauðsynlegt fyrir hvaða vörumerki sem nú stendur frammi fyrir auknu eftirliti af grænum kröfum. Ofan á þetta er hins vegar jafn mikilvægt að finna leiðir til að draga úr kolefnislosun birgðakeðjanna sem afhenda vörur: endurhugsa ákvarðanir um að taka eða kaupa og takmarka þörfina fyrir langdrægar vörur.flutninga, að setja innkaupastaðla fyrir birgja og bæta sýnileika yfir netkerfi mun leiða til sjálfbærari smásöluiðnaðar í heildina.
"Þetta ár hefur verið erfitt fyrir smásala og neytendur á öllum sviðum. Allt frá innlendri framfærslukostnaðarkreppu – sem stækkað hefur með verðbólgu og hærri vöxtum – til sífellt sundraðra þjóðhagsumhverfis, hefur 2023 reynst krefjandi fyrir smásöluaðila og neytendur. verðbólga er farin að hjaðna, leiðin til bata mun ekki gerast á einni nóttu. Það er kannski ekki skrýtið að viðskiptavinir séu að forgangsraða kostnaði umfram alla aðra þætti núna, sérstaklega þegar við nálgumst jólin, en vonandi sjáum við grænni bataskot fyrir hagkerfi, og einnig hvati neytenda til sjálfbærni, kemur aftur á vorin,“ sagði Summers að lokum.
