Heilsuverslun bætir áskriftaruppfyllingu með 3PL

Áður en unnið var með Zendbox, tæknidrifnum sérfræðingi í uppfyllingu rafrænna viðskipta, stóð Awesome Supplements frammi fyrir röð áskorana sem hindraði vöxt þeirra. Því miður einkenndist reynsla þeirra af fyrri 3PL af samskiptaörðugleikum, skemmdum vörum, lagerstjórnunarvandamálum og vanhæfni til að styðja við þá útrás sem þeir ætla sér inn á evrópskan markað. Þessar hindranir tortuðu ekki aðeins rekstrarhagkvæmni heldur áttu einnig á hættu að skaða orðstír vörumerkisins með lélegri upplifun viðskiptavina.

Lausnin fyrir Awesome Supplements kom með því að skipta yfir í Zendbox sem áskriftaruppfyllingaraðila þeirra. Alhliða nálgun liðsins tók á göllum fyrri 3PL þeirra með því að bjóða ekki aðeins öfluga flutningslausn frá þriðja aðila, heldur samstarfssamstarf þar sem íþróttanæringarmerkið var stutt frá því augnabliki sem það var óaðfinnanlega um borð og allan þjónustutímann. Með áreiðanleika ferlanna hjá Zendbox og útrýmingu fyrri vöru- og pantanavanda, endurheimtu Awesome Supplements sjálfstraust og hugarró til að einbeita sér að mikilvægum næstu skrefum í vaxtarferð sinni. Samstarfið hefur samtímis fínstillt starfsemi rafrænna viðskipta þeirra, aukið upplifun viðskiptavina og komið fyrirtækinu vel fyrir frekari útrás á nýja markaði.

Charlotte Thompson, framkvæmdastjóri hjá Awesome Supplements, sagði: "Uppfyllingarveitan sem við vorum hjá áður en Zendbox var lítið fyrirtæki sem bauð upp á ákveðinn sveigjanleika fyrir fyrirtæki okkar, en þýddi líka að við upplifðum fleiri áskoranir. Til dæmis áttum við mikið af Samskiptavandamál við þjónustuveituna Það voru líka mörg vandamál með skemmdir, vörur sem vantaði og vörur sem voru ekki bókaðar á lager - venjulegir erfiðleikar með þá tegund af 3PL og þörfin á að takast á við mikið af vörum stækka til Evrópu og víðar, sem veitandinn var ekki fær um að gera á þeim tíma.

"Ólíkt fyrri sérfræðingi okkar til að velja og pakka, sem leið eins og útvistuð aðgerð, líður Zendbox meira eins og framlenging á teyminu okkar. Innritunarferlið þeirra var á staðnum og við höfum sjaldan einhverjar hlutabréfavandamál eins og við gerðum í fortíðinni. Getan til að hækka vörumóttökupöntun (GRO) á Zendportal er líka mjög gagnlegt og kemur í veg fyrir vandamál sem við höfðum bókað vörur á lager með fyrri eCommerce 3PL okkar. Við vorum að leita að því að vaxa sem vörumerki og við vissum þaðZendboxgæti hjálpað til við það." Vöruflutningsaðili 3pl dropshipping DoortoDoor AirFreight umboðsaðili Jórdanía sendingarkostnaður Kína flutningsaðili uppfyllingarcent

kapoklog flutninga flugfrakt frá Kína til Bretlands DoortoDoor Amazon ExportAirFreight Jórdaníu sendingar Kínaflutningar til Jórdaníu Jordanflugfraktskip

Samstarfið hefur endurheimt hágæða upplifun sem viðskiptavinir hafa búist við þegar þeir panta frá vörumerkinu, sem gefur Awesome Supplements frelsi til að einbeita sér að næsta skrefi í vaxtarferð sinni.

Uppfylling áskriftar

Þar sem vörumerkið sendir nú pantanir óaðfinnanlega og á hagkvæman hátt um Evrópu frá einum miðlægum stað í Bretlandi, telur Thompson að samstarfsaðferðin frá Zendbox sé mikilvægur þáttur til að tryggja árangur með frekari stækkunaráætlunum. Hún bætir við: "Sem lítið teymi hjá Awesome Supplements þýðir samstarf við Zendbox að við höfum aldrei áhyggjur af stöðu hlutabréfa okkar eða um að pantanir fari út á réttum tíma. Afgreiðsluhraði pantana hefur alltaf verið mjög öflugur og gefur mér því mikið sjálfstraust og hugarró Zendbox er mikill uppfyllingaraðili sem hefur náð árangri. Ég treysti ferlum þeirra og teymið er frábært.

James Khoury, stofnandi og forstjóri Zendbox, sagði að lokum: "Fyrirvirkur, samvinnuþýður og viðskiptavinamiðaður stuðningur frá Zendbox þýðir að Awesome Supplements nýtur góðs af uppfyllingarlausn sem uppfyllir þarfir þeirra á öllum stigum vaxtar. Þetta tryggir að vörumerkið geti stjórnað sínu betur.birgðakeðjaog efna stöðugt loforð sín til viðskiptavina með hraðri, nákvæmri og áreiðanlegri þjónustu.“