Vöruhúsakostur frá ákvörðunum, ekki vélmennum

 

Þar sem 3PLs, smásalar og netfyrirtæki standa frammi fyrir þrengri þjónustu, vinnuþrýstingi og ófyrirsjáanlega eftirspurn, er gildi sjálfvirkni að færast frá því að draga úr ferðalögum yfir í að skipuleggja alla starfsemina. Eftir Mike Harris (á myndinni hér að neðan), varaforseti Ocado Mobile Robot Systems, Ocado Group

Rekstraraðilar vöruhúsa skortir ekki tækni. Þeir hafa skort á tengdri ákvarðanatöku.

Sjálfstæð farsímavélmenni hafa þegar sannað að þau geta dregið úr göngum og bætt framleiðni tínslu. En að fjarlægja ferðalög er aðeins einn hluti af áskoruninni. Pantanir, vinnuafl, þrengsli og undantekningar krefjast skynsamlegrar samhæfingar. Tínsla, áfylling, skil, flokkun og sending verður að starfa sem eitt samfellt flæði frekar en fimm aðskilin ferli sem sitja undir sama þaki.

 

Þegar þessar ákvarðanir eru sundurliðaðar milli kerfa og teyma færir sjálfvirkni einfaldlega flöskuhálsinn til. Vélmenni sem velur hraðar hjálpar lítið ef brettið sem það er háð bíður enn við bryggju eða ef undantekningin sem það skapaði er óleyst á lista yfirmanns.

Þess vegna verður næsti áfangi sjálfvirkni vöruhúsa ekki skilgreindur af því hversu mörg vélmenni rekstraraðili notar. Það verður skilgreint af því hversu skynsamlega aðgerðin samhæfir fólk, vélmenni, verkefni og verkflæði.

 

Frá framkvæmd verks til hljómsveitar

Mörg AMR kerfi eru hönnuð til að taka á móti verkefni og framkvæma það á skilvirkan hátt. Það skilar verðmætum, en það skilur mikilvægustu rekstrarákvarðanir eftir annars staðar, oft hjá vöruhúsastjórnunarkerfinu eða umsjónarmanni, sem á eftir að samræma vélmennastarfsemi og rekstrarþarfir. Chuck AMR, knúinn af Ocado IQ, tekur aðra nálgun.

Ocado IQ metur stöðugt þætti eins og brýn pöntun, staðsetningu vals, tiltæk úrræði, vinnuálag og þrengsli. Það flokkar, forgangsraðar og endurúthlutar vinnu eftir því sem aðstæður breytast. Kerfið beinir ekki einfaldlega vélmenni á næsta stað; það ákvarðar hvað aðgerðin á að gera næst og lagar sig um leið og það svar breytist.

Ocado IQ appið nær sömu kerfisstýrðu rökfræði inn á handvirk svæði sem erfitt er að ná til, þar á meðal millihæðir, háar hillur og fyrirferðarmikil svæði. Brúin veitir umsjónarmönnum lifandi sýnileika yfir alla starfsemina - valhlutföll, biðraðir, forgangspöntunarrakningu, framboð á flota, þrengslum og afköst þjónustustigs.

 

Saman breyta þessir eiginleikar Chuck úr punktalausn í hluta af samræmdu uppfyllingarkerfi. Gildi þeirrar samhæfingar kemur skýrast fram í því hvernig gólfið gengur frá degi til dags.

 

Hversu grannari floti líður á gólfinu

Minni, snjallari floti er ekki bara lægri fjármagnskostnaður. Með færri vélmenni sem keppa um sömu göngurnar, minnkar umferðarþunginn, hægagangur minnkar og það eru færri næstum slys og árekstrar. Floti sem er í stærð við vinnuna frekar en gólfið þarf einnig færri hleðslutæki og minna bílastæði, sem skilar því plássi aftur til starfseminnar. Niðurstaðan er gólf sem rennur sléttara, öruggara og fyrirsjáanlegra, ekki vegna þess að það er tómara, heldur vegna þess að allt á því vinnur meira.

 

Einn vettvangur fyrir þrjár mjög mismunandi áskoranir

Fyrir 3PLs er breytileiki viðskiptamódelið. Mismunandi viðskiptavinir koma með mismunandi pöntunarsnið, árstíðabundið mynstur, verkflæði og skuldbindingar um þjónustustig. Sjálfvirkni vettvangurinn verður að vera nógu stillanlegur til að styðja við það flókið án þess að breyta hverjum nýjum viðskiptavinum eða álagstímabili í annað tækniverkefni.

 

Fyrir smásala er áskorunin samhæfing alls staðar. Dreifingarstöðvar kunna að styðja við áfyllingu í verslun, beint til neytendapantana, uppfyllingu á markaði og skil á sama tíma. Það er ekki lengur nóg að fínstilla eitt verkflæði í einangrun.

 

Fyrir rekstraraðila netviðskipta er skilgreiningarþrýstingurinn sveiflur og hraði. Pöntunarmagn breytist hratt, frestunartímar flutningsaðila eru ófyrirgefanlegir og ekki er hægt að leyfa algengar undantekningar að trufla vinnuflæðið. Reynsluveruleikinn er annar, en krafan er sú sama: snjallt kerfi sem aðlagast stöðugt, frekar en það sem er háð kyrrstæðum verkefnalistum og handvirkri endurskipulagningu.

 

Hvers vegna blönduð vöruhús þarf blandaða tínsluaðferðir

Vöruhús er ekki eitt einsleitt umhverfi. Það inniheldur breiðan og þröngan gang, hraðvirkar- og hægfarar-vörur, þéttar og fáfarnar plokkar, millihæðir og umferðarmynstur sem breytast á klukkustund. Að beita einni vélmennahegðun alls staðar skapar óhjákvæmilega málamiðlanir.

Chuck styður tvær greindar tínslustillingar, stilltar af ganginum. Í Sweep vinnur félagi með einu vélmenni í gegnum gang, einbeitt pörun sem heldur áfram að velja skipulega og umferðarflæði í þrengri göngum. Í Rendezvous eru mörg vélmenni staðsett á stýrðum stöðum (engar þrengslur eða stíflur) meðfram háhraðagöngum svo félagar geta farið beint frá einu verkefni til annars.

Mikilvægt er að þessar stillingar starfa samtímis. Hegðunin tilheyrir ganginum, eitt vélmenni aðlagast þegar það hreyfist, parast náið við félaga í þröngum getraunagangi og færist síðan yfir í Rendezvous í breiðari. Enginn vélmenni er bundinn við eina stillingu og enginn hluti gólfsins er girtur af fyrir eina hegðun.

Innbyggt val-í-ljósleiðsögn stýrir hverju vali með tafarlausri sjónrænni endurgjöf, sem tryggir hraða og nákvæmni.

 

Betri leið til að meta AMR palla

AMR flokkurinn hefur þroskast hratt og rekstraraðilar hafa nú raunverulegt val á markaðnum. Það er gott, en það þýðir að matsviðmið þurfa að þroskast samhliða því. Dreifingarhraði, vélmennafjöldi og ferðafækkun eru ekki lengur spurningarnar sem skilja raunverulega greindan vettvang frá vel-hannuðum verkefnastjóra.

Chuck er hannað til að samræma fólk, vélmenni, pantanir og handvirkt verkflæði sem eitt kerfi. Það gerir það að verkum að það passar vel fyrir flókið 3PL, verslunar- og netverslunarumhverfi, þar sem viðvarandi frammistaða veltur á meira en að flytja tösku frá einum stað til annars.

 

Skala í gegnum greind, ekki vélmenni

Þegar eftirspurn eykst gæti það að bæta við vélmenni verið hluti af svarinu, en það ætti ekki að vera allt stefnan: bæta við getu þegar vinnan kallar á það, ekki sjálfgefið.

 

Þess vegna er Chuck flotinn byggður í lögum: kjarnabottar fyrir hversdagslega grunnlínu, kveikt á sveigjanlegum bottum fyrir venjulega toppa eins og annasaman mánudag eða kynningarhögg, og hámarksbottar fyrir atburðina sem þú skipuleggur í kringum þig, eins og Black Friday. Þú stækkar vísvitandi, í takt við eftirspurn, og ber aldrei kostnað og þrengsli af hámarks-flota að meðaltali á þriðjudegi.

Það virkar aðeins ef pallurinn fyrir neðan er byggður í stærðargráðu, bætir hvernig vinnu er úthlutað og forgangsraðað áður en það byrjar að telja vélmenni, leyfa rekstraraðilum að bæta við eða fjarlægja getu án truflandi endurforritunar og halda áfram að njóta góðs af nýjum hugbúnaðargetu frekar en að vera læstur við forskriftina sem hann sendi með.

 

Ocado farsíma vélmennakerfi geta skilað tvisvar til þrisvar sinnum meiri framleiðni en handvirkt tínslu í körfu-, dregið úr launakostnaði um allt að 50%, farið í notkun á allt að 14 vikum og endurgreitt á aðeins sex mánuðum. Vettvangurinn hefur verið settur á meira en 120 síður hingað til, sem spannar 3PL, smásölu, netverslun, lyfja- og fatnaðarstarfsemi.

 

Sigurvegararnir á næsta uppfyllingartímabili verða ekki fyrirtækin með flest vélmenni. Þau verða fyrirtækin sem hafa kerfin sem taka bestu ákvarðanirnar og breyta þeim ákvörðunum í aðgerðir í hverju verkflæði og hverri vakt.