Opnaðu flutningaárangur: Hvernig samtöl geta hjálpað þér að viðhalda hæfileikum

 

Jess O'Dwyer (mynd),PocketalkFramkvæmdastjóri Evrópu, útskýrir hvers vegna að tileinka sér fjölbreytileika getur opnað aðgang að hæfileikum.

Aukningin í netverslun hefur ýtt verulega undir vöxt vöruflutningageirans og aukið eftirspurn eftir starfsfólki. Til að mæta þessari eftirspurn hefur iðnaðurinn farið að treysta mjög á erlenda hæfileika. Rannsóknir Prologis UK benda til þess að árið 2023 hafi 12% starfsmanna í flutningum, vörugeymsla og aðfangakeðju í Bretlandi verið enskumælandi að móðurmáli.

 

Þó að þetta undirstriki hlutverk geirans við að efla fjölbreytileika á vinnustöðum og aðlögun, vekur það einnig áskoranir í samskiptum. Í rekstri og flutningum eru skilvirk samskipti nauðsynleg. Þar sem flutningageirinn í Bretlandi er mikilvægur efnahagslegur burðarás, er nauðsyn þess að gera vinnustaði aðgengilegri fyrir þá sem ekki hafa móðurmál, ekki samningsatriði.

 

Fjárfesting í að yfirstíga samskiptahindranir getur aukið þátttöku og varðveislu hæfileika og nýtt sér fjölbreyttari færni og sjónarhorn. Það getur einnig dregið úr kostnaði við ráðningar og þjálfun. Mikil veltuhraði er kostnaðarsamur og truflandi og því skiptir sköpum að halda starfsfólki. Að skapa stuðningsumhverfi sem lágmarkar tungumálahindranir getur leitt til meiri starfsánægju, aukinnar tryggðar og minni starfsmannaveltu.

Frá störfum okkar í ýmsum atvinnugreinum, hér er það sem bresk starfsemi ogflutningafyrirtækigeta lært að byggja upp meira innifalið og skilvirkara vinnuafl.

 

Skilningur á mikilvægi tungumálainnihalds

Að hlúa að umhverfi þar sem tungumál án aðgreiningar er sett í forgang snýst ekki bara um að farið sé eftir reglum eða því að haka í kassann - það snýst um framúrskarandi rekstrarhæfileika og vellíðan starfsmanna. Tungumálahindranir geta leitt til misskilnings, minni framleiðni og jafnvel öryggisáhættu. Þegar starfsmenn eiga í erfiðleikum með að eiga skilvirk samskipti hefur það áhrif á sjálfstraust þeirra og starfsánægju. Þar að auki, í iðnaði þar sem nákvæmni og skilvirkni eru í fyrirrúmi, geta hvers kyns misskiptingar haft áhrif á alla aðfangakeðjuna.

 

Hlutverk tækni við að brúa bilið

Tæknilegar lausnir gegna mikilvægu hlutverki við að opna samtal. Verkfæri eins og Pocketalk, fjölhæfur tungumálaþýðingartæki, geta auðveldað rauntíma samskipti milli starfsmanna sem tala mismunandi tungumál. Með því að veita tafarlausa, nákvæma og örugga þýðingu gera slík verkfæri starfsmönnum kleift að skilja leiðbeiningar, tilkynna um vandamál, vinna á skilvirkari hátt og síðast en ekki síst skilja öryggisreglur og auka þannig bæði öryggi og framleiðni.

 

Fjárfesting í tungumálaþjálfunaráætlunum

Þó tæknin veiti tafarlausan léttir ættu langtímaáætlanir að fela í sér fjárfestingu í tungumálaþjálfunaráætlunum. Að bjóða upp á kennslu í ensku sem annað tungumál (ESL) getur gagnast þeim sem ekki eru móðurmáli verulega. Að auki getur það stuðlað að gagnkvæmri virðingu og skilningi að bjóða grunnnámskeið fyrir enskumælandi sem móðurmál til að læra lykilsetningar á tungumálum samstarfsmanna sinna. Þessar áætlanir bæta ekki aðeins samskipti heldur sýna einnig fram á skuldbindingu fyrirtækisins til að styðja við vöxt starfsmanna sinna.

 

Að búa til fjöltyngt vinnuumhverfi

Að búa til fjöltyngt vinnuumhverfi felur í sér meira en bara þýðingartól og tungumálakennslu. Þetta snýst um að fella tungumálaaðlögun inn í fyrirtækjamenninguna. Þetta er hægt að ná með því að:
tvítyngd merking og skjöl, fjöltyngt stuðningsfólk og samskiptastefnur fyrir alla sem hvetja til notkunar á mörgum tungumálum, sem tryggja að allir hafi aðgang að upplýsingum um fyrirtækið.

 

Raunveruleg dæmi um árangur

Í Bandaríkjunum hjálpaði CAVU, leiðtogaþjálfunarfyrirtæki fyrirtæki í olíu- og gasgeiranum að kynna tungumálaþýðingartækni sem leiddi til betri samskipta, bættrar leiðtogaþjálfunar og öryggis. Annað dæmi er framleiðslufyrirtæki sem var í samstarfi við sveitarfélög til að bjóða starfsmönnum sínum upp á ESL námskeið. Þetta framtak bætti ekki aðeins samskipti á vinnustað heldur hjálpaði starfsmönnum einnig að aðlagast samfélögum sínum betur, aukið lífsgæði þeirra og starfsánægju.

 

Eftir því sem við höldum áfram að sigla um sífellt hnattvæddari og fjölbreyttari heim, verður hæfileikinn til að eiga samskipti á milli tungumála enn mikilvægari. Með því að forgangsraða tungumálanámi geta rekstur og flutningafyrirtæki í Bretlandi ekki aðeins bætt starfsemi sína heldur einnig skapað jafnari og styðjandi vinnustað fyrir alla starfsmenn.

 

Fyrir frekari upplýsingar um flutningaþjónustu í Kína, vinsamlegast hafðu samband við kapopklog logistics.