Að meðaltali tapar vöruhúsum frá duldum framleiðnimorðingja

Rannsóknarskýrsla StayLinked, sem ber titilinn „Dropped Sessions – The Hidden Productivity Killer“, er sú fyrsta til að kanna áhrif af slepptum fundum með þeim sem taka beinan þátt í vöruhúsastarfsemi: vöruhúsastarfsmanninum. Slepptu lotur eiga sér stað þegar tenging rofnar á milli fartækis starfsmanns og vöruhúsastjórnunarkerfisins (WMS). Skýrslan leiðir í ljós að yfir 30% starfsmanna upplifa sleppt fundi að minnsta kosti einu sinni á klukkustund. Hver starfsmaður verður fyrir að meðaltali 50 mínútna tapi framleiðni á dag til að leysa úr töpuðum lotum. Meðalkostnaður við falltíma á hvern starfsmann á dag er 13,02 pund. Fyrir vöruhús með 50 starfsmenn jafngildir þetta 650,91 pundum á dag og 162.727,61 pundum á ári.

Í meirihluta vöruhúsa eru slepptir fundir taldir vera staðlað atvik sem starfsmenn einfaldlega þola. Áhrifin ná þó lengra en bara framleiðni. Starfsmenn missa oft allan aðgang að verkflæðisverkefninu sem þeir voru að klára, sem getur innihaldið tilheyrandi gögn. Til að leysa vandamálið þurfa þeir oft að skrá sig inn aftur og endurtaka verkefnið – eða jafnvel skipta út tækinu sínu fyrir nýtt – sem eykur hættuna á að missa af þjónustustigssamningum (SLA) og fjárhagslegum viðurlögum.

"Slepptir lotur kosta vöruhús verulegar upphæðir í tapaðri arðsemi. Það er það sem þessi skýrsla, sem er fyrsta útlitið á áhrifum fallinna lota frá sjónarhóli vöruhúsastarfsmanns, segir markaðnum," sagði Justin Griffith, yfirmaður tæknimála,Vertu tengdur. „Það leiðir einnig í ljós að rekstrarstjórar vöruhúsa eru ekki fullkomlega meðvitaðir um að slepptir fundir eru eitt auðgreinanlegt vandamál sem hefur áhrif á skilvirkni, eykur upp falinn kostnað og eyðir botninum.

Þessi fali kostnaður í kringum fallnar lotur hefur ekki bara áhrif á vöruhúsastarfsmenn. Til dæmis sýnir skýrsla StayLinked að 33% vöruhúsastarfsmanna sögðust þurfa að fá aðstoð dýrs og dýrmæts upplýsingatæknistuðnings til að endurheimta tengingu.

„Vöruhússtjórar gætu hafa litið framhjá slepptum lotum sem afkastamikill framleiðnidrepandi vegna þess að „stoppar lotur“ er ekki hugtak sem notað er afvöruhússtarfsmenn þegar þeir lenda í tengingarvandamálum," hélt Griffith áfram. "Starfsmenn vísa til forritahruns, svarts skjás, kerfishruns, rafmagnsbilunar, bilunar, bilunar í fartækjum og mörgum öðrum lýsingum, sem gerir það erfitt fyrir vöruhúsastjóra að bera kennsl á fallnar lotur helsta orsök truflana á vinnuflæði."

Skýrslan leiddi einnig í ljós að vöruhúsastjórar jafnt sem starfsmenn líta oft á brottfallslotur sem „óhjákvæmilega“, „hluta starfsins“ og „þannig virkar hugbúnaður fyrir flugstöðvahermi (TE)“ – hugbúnaður til að herma útstöðvar er notaður af meira en helmingi vöruhúsa í kringum Heimurinn. Áhyggjuefni, fyrir framleiðendur farsíma, telja 47% svarenda að slepptu lotur séu af völdum vélbúnaðar.

„Skýrslan okkar sýnir mikilvægi þess að auka meðvitund meðal rekstrarstjóra vöruhúsa um að slepptir fundir ættu ekki að vera venjuleg dagleg truflun á framleiðni starfsmanna og stafa ekki af vélbúnaði farsíma,“ bætti Griffith við. "Dreifing á réttum TE hugbúnaði skilar þrautseigju með því að gera verkflæðislotu starfsmannsins kleift að búa á netþjóni sem er heimamaður en ekki á fartæki starfsmannsins. Þetta tryggir að ef tengingarvandamál koma upp tapast ekki tenging við WMS og gögnin sem afleidd eru af þeim. , jafnvel í 5G og einka-5G netumhverfi."

"Ég held að engin birgðakeðjastofnun eða rekstraraðili vöruhúss hafi efni á að takast ekki á við fallnar lotur. Fyrir meðalvöruhús sem hefur 50 starfsmenn í vinnu gæti niðurstaða þeirra aukist um meira en £160,000," sagði Griffith. „Frá útreikningum okkar væri hægt að spara 700 milljónir punda ef niðurfelldar lotur yrðu eytt í allri greininni.